30 April, 2018

初バンクーバーで契約したSIMの料金支払いに手こずってる話

fidoの代理店のおにーちゃんに、解約すればダイジョブだから♪
と、言われて軽く契約したSIM
これの解約と料金支払が超面倒なことになっていますw

解約はまず電話
店舗でもできるよっていうから最終日の朝に店舗行ったんだけど、結局そこから電話
なんだよそれ

自動応答で選択肢が見つからなかったんだけど、それはそのまま待ってればいずれコールセンターに繋がるという…
そして解約のために3人位の担当が入れ替わって話をし
ちょうど3月と4月の切り替え日に重なっていたようで、3月分の料金は無視して、4月分の料金だけ払ってね、とか、将来この番号また復活したいとかある?とか聞かれて、ない!って答えたり

30分くらいかかって疲れたーー

サポートだからハッキリ喋ってくれるし、難しい言葉も使わないんだけど、ひたすら時間がかかる

そして、ようやく4月の請求メールがやってきて、明細はオンラインでみてね、と
解約した番号にいまさらMy Account的なものつくるのか…と思いつつ登録しようとしたら全然登録できない
電話番号入れても、そんな番号ないって言われる始末

これどうやって払えばいいのか…
とりあえずTwitterのDMで、払いたいんだけどできないんだよーって送ったら3時間後くらいに返事来たからやり取り中

滞納するとMax50,000 カナダドルまでクレジットからひかれることになってるので早く払いたいのだけどね…




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